Kargo politikası
Her sipariş, özenle hazırlanır ve güvenli bir şekilde paketlenerek kargo sürecine teslim edilir. Siparişleri alınan ürünlerimiz genellikle 3-5 iş günü içerisinde kargoya verilir. Siparişiniz gönderildiğinde tarafınıza takip bilgileri iletilir ve ürününüzü teslimat süreci boyunca kolayca takip edebilirsiniz.
Raiffa Home olarak, seçtiğiniz ürünlerin sizlere en güvenli ve en hızlı şekilde ulaşmasını önemsiyoruz. Ek olarak aşağıdaki soruların cevaplarının da hem sizler hem de bizler için önemli olduğunu biliyoruz:
- Kargo ve Nakliye Ücretleri
İnternet sitemiz üzerinden yapılan satınalmalarda, hangi ürün olursa olsun Türkiye'nin her noktasına ÜCRETSİZ teslimat yapıyoruz.
- Kargoya Verme Süreleri
İnternet sitemiz üzerinden yapılan satınalmalarda ilgili ürünler 3 işgünü ile 5 işgünü arasında firmamızdan çıkacak şekilde hazırlanmaktadır.
- Teslimat Süreleri
Adrese bağlı olarak ilgili ürünlerin satınalan kişilerin belirttikleri adreslere kargo ya da nakliye firmaları tarafından ulaştırılma süresi 1 ile 3 işgünü arasında sürebilmektedir.
- Çalışılan Kargo Firmaları
Ülkemiz sınırları içerisindeki adreslere ürünlerimizi Yurtiçi Kargo veya Arasa Kargo firmaları ile göndermekteyiz.
- Uluslararası Gönderim
İnternet sitemiz üzerinden yapılan satıanalmalarda uluslararası gönderim yapmamaktayız.
- Hasar ya da Kayıp Durumunda Ne Yapılır?
Bu durumlarda sorumlulu üstlenmekteyiz ve ürünleri tekrar üreterek sizlere kargolamaktayız.